Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

TWS GLOBAL INC
16192 Coastal Hwy
Lewes, Delaware 19958
United States

E-Mail: kontakt@taktfeldsupply.de

Taktfeld Supply DE ist eine Marke von TWS GLOBAL INC.

2. Vertreter in der Europäischen Union

 

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Name, Rechnungs- und Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Retoureninformationen
  • Kundenkonto- und Anmeldedaten
  • Nachrichten an unseren Kundenservice
  • Produktbewertungen und damit verbundene Bestelldaten
  • IP-Adresse, Geräte-, Browser- und Nutzungsdaten
  • Cookie- und Einwilligungsinformationen
  • Informationen über Ihre Interaktion mit unseren E-Mails und Werbeanzeigen

Zahlungskartendaten werden grundsätzlich direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Zahlungsabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Versand, Sendungsverfolgung und Retouren: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
  • Betrugsprävention und Sicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  • Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • Newsletter und Direktmarketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise, soweit zulässig, § 7 Abs. 3 UWG
  • Analyse, personalisierte Werbung und nicht erforderliche Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG
  • Erforderliche Cookies und technische Funktionen: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet insbesondere technische Nutzungsdaten, Kunden-, Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist.

Hierzu gehören auch Funktionen wie:

  • Shopify Checkout
  • Shopify Payments
  • Shop Pay
  • Shopify Inbox
  • Betrugs- und Sicherheitsprüfungen
  • Kundenkonten und Bestellverwaltung

Empfänger können Shopify Inc. sowie mit Shopify verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter sein. Dabei kann es zu einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit Shopify Network Intelligence oder vergleichbare erweiterte Funktionen aktiviert sind, erfolgt die Nutzung nicht erforderlicher Daten für Analyse- oder Werbezwecke nur entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

6. Bestellungen und Kundenkonten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur:

  • Bearbeitung der Bestellung
  • Zahlungsabwicklung
  • Lieferung und Sendungsverfolgung
  • Bearbeitung von Widerrufen, Retouren und Erstattungen
  • Kommunikation über Ihre Bestellung
  • Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

Pflichtangaben sind für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

7. Zahlungsdienstleister

Abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart werden die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Shopify Payments
  • Shop Pay
  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • Apple Pay
  • Google Pay

Für PayPal-Zahlungen ist innerhalb der EU grundsätzlich PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, zuständig.

Die Zahlungsdienstleister können Daten in eigener Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheits- und Betrugsprüfungen können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

8. Versand, DHL und Warenlager

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an die beteiligten Warenlager, Versanddienstleister und Logistikpartner.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • Lieferanschrift
  • Telefonnummer, soweit erforderlich
  • E-Mail-Adresse, soweit für Versandinformationen erforderlich
  • Bestell- und Paketinformationen

Für die Zustellung in Deutschland kann DHL beziehungsweise DHL Paket GmbH eingesetzt werden.

Da unsere Waren aus China versendet werden können, werden die für die Bearbeitung und Auslieferung erforderlichen Empfängerdaten auch an unsere dortigen Fulfillment- und Logistikpartner übermittelt.

Die Übermittlung ist auf die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten beschränkt. Drittlandübermittlungen erfolgen nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO und, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kundenservice und Shopify Inbox

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Shopify Inbox kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Bestellinformationen.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über den Chat keine sensiblen Daten oder vollständigen Zahlungsinformationen.

10. Produktbewertungen mit Judge.me

Wir verwenden Judge.me zur Verwaltung und Veröffentlichung von Produktbewertungen.

An Judge.me können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

  • Name oder angezeigter Benutzername
  • E-Mail-Adresse
  • Bestell- und Produktinformationen
  • Inhalt und Bewertungstext
  • Fotos oder andere freiwillig eingereichte Inhalte
  • Informationen zur Verifizierung eines Kaufs

Dienstanbieter ist Judge.me Ltd. Bewertungsanfragen werden nur versendet, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder der Versand gesetzlich zulässig ist.

Veröffentlichte Bewertungen bleiben grundsätzlich sichtbar, bis sie entfernt werden oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Judge.me.

Rechtsgrundlage ist je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.

11. Newsletter und Klaviyo

Für Newsletter und Marketingkommunikation verwenden wir Klaviyo. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • Bestellhistorie
  • Interessen und Produktauswahl
  • Öffnungs- und Klickverhalten
  • Geräte-, Cookie- und Nutzungsdaten

Newsletter werden grundsätzlich nur nach Ihrer Einwilligung versendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns widerrufen.

Klaviyo speichert Kundendaten derzeit in den Vereinigten Staaten. Drittlandübermittlungen werden durch vertragliche Datenschutzmaßnahmen, insbesondere ein Data Processing Agreement und geeignete Übermittlungsmechanismen, abgesichert.

Weitere Informationen finden Sie in der Klaviyo Privacy Notice.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, § 7 Abs. 3 UWG.

12. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Geräte- und Browserinformationen
  • IP-Adresse
  • ungefährer Standort
  • besuchte Seiten und Produkte
  • Interaktionen, Sitzungen und Kaufereignisse
  • Herkunft des Websitebesuchs

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch durch verbundene Unternehmen in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

13. Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads zur Messung von Werbekampagnen und gegebenenfalls zur Anzeige interessenbezogener Werbung.

Google kann dabei Informationen über Websitebesuche, Produktansichten, Warenkorbaktionen und Käufe verarbeiten und mit anderen Informationen verknüpfen, wenn Sie bei Google angemeldet sind oder entsprechende Einstellungen aktiviert haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Werbeeinstellungen außerdem über die Google-Werbeeinstellungen verwalten.

14. Meta Pixel

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Technologien von Meta, insbesondere das Meta Pixel, zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und zur Bildung von Zielgruppen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • besuchte Seiten und angesehene Produkte
  • Warenkorb- und Kaufereignisse
  • Cookie- und Werbeidentifikatoren
  • gegebenenfalls verschlüsselte Kontaktdaten

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Daten können auch in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

15. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch erforderliche Cookies dienen insbesondere:

  • dem Warenkorb
  • dem Checkout
  • der Anmeldung
  • der Betrugsprävention
  • der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen
  • dem sicheren Betrieb der Website

Nicht erforderliche Cookies für Statistik, Marketing und personalisierte Werbung werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Auswahl über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jederzeit ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Eine aktuelle Übersicht der verwendeten Cookie-Kategorien und Anbieter finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

  • Shop- und Hostinganbieter
  • Zahlungsdienstleister und Banken
  • Warenlager und Fulfillment-Dienstleister
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • IT-, Sicherheits- und Betrugspräventionsanbieter
  • Kundenserviceanbieter
  • Analyse- und Werbedienstleister
  • Newsletter- und Kommunikationsanbieter
  • Bewertungsplattformen
  • Steuerberater, Rechtsberater und Behörden, soweit erforderlich

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Entgelt.

17. Übermittlung in Drittländer

Einige Empfänger befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten, Kanada und China.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
  • zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen
  • eines gültigen Angemessenheitsbeschlusses
  • oder einer gesetzlichen Ausnahme, sofern deren Voraussetzungen erfüllt sind

Sie können weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien unter kontakt@taktfeldsupply.de anfordern.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

  • Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, regelmäßig zwischen sechs und zehn Jahren.
  • Kundenkontodaten werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
  • Kundenserviceanfragen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist.
  • Newsletterdaten werden bis zum Widerruf beziehungsweise zur Abmeldung gespeichert. Eine Sperrinformation kann zum Nachweis des Widerspruchs weiter aufbewahrt werden.
  • Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
  • Bewertungsinhalte werden bis zur Löschung, zum Widerruf oder zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

kontakt@taktfeldsupply.de

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu bestätigen.

20. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

21. Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dies ist insbesondere möglich:

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

23. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfungen können dazu führen, dass eine Bestellung zur manuellen Prüfung zurückgestellt wird.

24. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

25. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die nicht selbst wirksam in die Verarbeitung einwilligen können.

Wenn Sie vermuten, dass uns entsprechende Daten übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite unter Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.

27. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

TWS GLOBAL INC
E-Mail: kontakt@taktfeldsupply.de